Ծառայությունների մատուցման պայմաններ

Վերջին թարմացում՝ 08 մարտի, 2026 թ.

1. Ընդհանուր դրույթներ

Այս կայքը շահագործվում է Թերմարսենալ ՍՊԸ-ի կողմից: Կայքի ողջ տարածքում «մենք», «մեզ» և «մեր» դերանունները վերաբերում են Թերմարսենալ ՍՊԸ-ին: Թերմարսենալ ՍՊԸ-ն առաջարկում է այս կայքը, ներառյալ այս կայքից հասանելի բոլոր տեղեկությունները, գործիքները և ծառայությունները Ձեզ՝ օգտատիրոջը, պայմանով, որ դուք ընդունում եք այստեղ նշված բոլոր պայմանները, դրույթները, քաղաքականությունները և ծանուցումները:

Այցելելով մեր կայք և/կամ մեզանից որևէ բան գնելով՝ դուք ներգրավվում եք մեր «Ծառայության» մեջ և համաձայնում եք պահպանել հետևյալ պայմաններն ու դրույթները («Ծառայությունների մատուցման պայմաններ», «Պայմաններ»), ներառյալ այն լրացուցիչ պայմաններն ու դրույթները և քաղաքականությունները, որոնք հղումով նշված են այստեղ և/կամ հասանելի են հղումով: Այս Ծառայությունների մատուցման պայմանները կիրառվում են կայքի բոլոր օգտատերերի նկատմամբ, ներառյալ, առանց սահմանափակման, դիտորդներ, վաճառողներ, հաճախորդներ, առևտրականներ և/կամ բովանդակությունից օգտվող օգտատերեր:

Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ այս Ծառայությունների մատուցման պայմանները՝ նախքան մեր կայք մուտք գործելը կամ այն օգտագործելը: Մուտք գործելով կամ օգտագործելով կայքի որևէ մաս՝ դուք համաձայնում եք պահպանել այս Ծառայությունների մատուցման պայմանները: Եթե համաձայն չեք այս պայմանագրի բոլոր պայմաններին, ապա չեք կարող մուտք գործել կայք կամ օգտվել որևէ ծառայությունից:

Ցանկացած նոր առանձնահատկություն կամ գործիք, որը կավելացվի ընթացիկ խանութին, նույնպես ենթակա կլինի Ծառայությունների մատուցման պայմաններին: Դուք կարող եք ցանկացած պահի այս էջում ծանոթանալ Ծառայությունների մատուցման պայմանների ամենաարդիական տարբերակին: Մենք իրավունք ենք վերապահում թարմացնել, փոփոխել կամ փոխարինել այս Ծառայությունների մատուցման պայմանների որևէ մաս՝ մեր կայքում թարմացումներ և/կամ փոփոխություններ տեղադրելով: Ձեր պարտականությունն է պարբերաբար ստուգել այս էջը փոփոխությունների համար: Փոփոխությունների տեղադրումից հետո կայքի Ձեր շարունակական օգտագործումը կամ մուտքը դեպի այն նշանակում է այդ փոփոխությունների ընդունում:

Մեր խանութը աշխատում է առցանց էլեկտրոնային առևտրի հարթակի վրա, որը թույլ է տալիս մեզ վաճառել մեր ապրանքներն ու ծառայությունները Ձեզ:

2. Ընդհանուր պայմաններ

Մենք իրավունք ենք վերապահում ցանկացած պահի ցանկացած պատճառով մերժել ծառայությունների մատուցումը որևէ մեկին:

Դուք հասկանում եք, որ Ձեր բովանդակությունը (չներառյալ վճարային քարտի տեղեկությունները) կարող է փոխանցվել չգաղտնագրված և ներառել (ա) փոխանցումներ տարբեր ցանցերով, և (բ) փոփոխություններ՝ համապատասխանեցնելու և հարմարեցնելու համար միացնող ցանցերի կամ սարքերի տեխնիկական պահանջներին: Վճարային քարտի տեղեկությունները միշտ գաղտնագրվում են ցանցերով փոխանցման ընթացքում:

Դուք համաձայնում եք չվերարտադրել, չկրկնօրինակել, չպատճենել, չվաճառել, չվերավաճառել կամ չշահագործել Ծառայության որևէ մաս, Ծառայության օգտագործումը կամ Ծառայության հասանելիությունը կամ կայքի որևէ կոնտակտ, որի միջոցով մատուցվում է ծառայությունը, առանց մեր կողմից տրված հստակ գրավոր թույլտվության:

3. Տեղեկատվության ճշգրտություն, ամբողջականություն և արդիականություն

Մենք պատասխանատու չենք, եթե այս կայքում հասանելի տեղեկատվությունը ճշգրիտ, ամբողջական կամ արդիական չէ: Այս կայքի նյութերը տրամադրվում են միայն ընդհանուր տեղեկատվության համար և չպետք է հիմք հանդիսանան կամ օգտագործվեն որպես որոշումներ կայացնելու միակ հիմք՝ առանց խորհրդակցելու ավելի ճշգրիտ, ավելի ամբողջական կամ ավելի արդիական տեղեկատվության աղբյուրների հետ: Այս կայքի նյութերին ցանկացած ապավինում Ձեր սեփական ռիսկն է:

Այս կայքը կարող է պարունակել որոշակի պատմական տեղեկություններ: Պատմական տեղեկատվությունը, անպայման, արդիական չէ և տրամադրվում է միայն Ձեր տեղեկանքի համար: Մենք իրավունք ենք վերապահում ցանկացած պահի փոփոխել այս կայքի բովանդակությունը, սակայն մենք պարտավորություն չունենք թարմացնելու մեր կայքի որևէ տեղեկատվություն: Դուք համաձայնում եք, որ Ձեր պարտականությունն է հետևել մեր կայքի փոփոխություններին:

4. Ծառայության և գների փոփոխություններ

Մեր ապրանքների գները կարող են փոփոխվել առանց ծանուցման:

Մենք իրավունք ենք վերապահում ցանկացած պահի փոփոխել կամ դադարեցնել Ծառայությունը (կամ դրա որևէ մասը կամ բովանդակությունը)՝ առանց ծանուցման:

Մենք պատասխանատվություն չենք կրի Ձեր կամ որևէ երրորդ կողմի առջև Ծառայության որևէ փոփոխության, գնի փոփոխության, կասեցման կամ դադարեցման համար:

5. Ապրանքներ կամ ծառայություններ

Որոշ ապրանքներ կամ ծառայություններ կարող են հասանելի լինել բացառապես առցանց՝ կայքի միջոցով: Այս ապրանքները կամ ծառայությունները կարող են ունենալ սահմանափակ քանակություններ և ենթակա են վերադարձի կամ փոխանակման միայն մեր Վերադարձի քաղաքականությանը համապատասխան:

Մենք արել ենք հնարավոր ամեն ինչ՝ հնարավորինս ճշգրիտ ցուցադրելու մեր ապրանքների գույներն ու պատկերները, որոնք հայտնվում են խանութում: Մենք չենք կարող երաշխավորել, որ Ձեր համակարգչի մոնիտորի ցանկացած գույնի ցուցադրումը ճշգրիտ կլինի:

Մենք իրավունք ենք վերապահում, բայց պարտավոր չենք սահմանափակել մեր ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառքը որևէ անձի, աշխարհագրական տարածաշրջանի կամ իրավասության: Մենք կարող ենք այս իրավունքն իրականացնել յուրաքանչյուր դեպքի համար առանձին: Մենք իրավունք ենք վերապահում սահմանափակել մեր առաջարկած ցանկացած ապրանքի կամ ծառայության քանակները: Ապրանքների բոլոր նկարագրությունները կամ ապրանքների գները կարող են փոփոխվել ցանկացած պահի՝ առանց ծանուցման, մեր բացառիկ հայեցողությամբ: Մենք իրավունք ենք վերապահում ցանկացած պահի դադարեցնել ցանկացած ապրանքի վաճառքը:

6. Վճարումների և հաշվի տեղեկատվության ճշգրտություն

Մենք իրավունք ենք վերապահում մերժել ցանկացած պատվեր, որը դուք տեղադրում եք մեզ մոտ: Մենք կարող ենք, մեր բացառիկ հայեցողությամբ, սահմանափակել կամ չեղարկել մեկ անձի, մեկ տնային տնտեսության կամ մեկ պատվերի համար գնված քանակները: Այս սահմանափակումները կարող են ներառել նույն հաճախորդի հաշվի, նույն վճարային քարտի և/կամ նույն վճարման և/կամ առաքման հասցեն օգտագործող պատվերներ:

Դուք համաձայնում եք տրամադրել ընթացիկ, ամբողջական և ճշգրիտ գնման և օգտահաշվի տեղեկատվություն մեր խանութում կատարված բոլոր գնումների համար: Դուք համաձայնում եք անհապաղ թարմացնել Ձեր օգտահաշիվը և այլ տեղեկությունները, ներառյալ Ձեր էլ.փոստի հասցեն, հեռախոսահամարը և վճարային քարտի համարները և գործողության ժամկետները, որպեսզի մենք կարողանանք ավարտին հասցնել Ձեր գործարքները և անհրաժեշտության դեպքում կապվել Ձեզ հետ:

7. Արգելված օգտագործումներ

Ի լրումն Ծառայությունների մատուցման պայմաններում սահմանված այլ արգելքների, Ձեզ արգելվում է օգտագործել կայքը կամ դրա բովանդակությունը՝

• (ա) ցանկացած անօրինական նպատակով,
• (բ) ուրիշներին դրդելու կատարել կամ մասնակցել որևէ անօրինական գործողության,
• (գ) խախտելու որևէ միջազգային, հանրապետական, մարզային կամ տեղական կանոնակարգեր, կանոններ, օրենքներ կամ տեղական որոշումներ,
• (դ) խախտելու մեր կամ ուրիշների մտավոր սեփականության իրավունքները,
• (ե) հետապնդելու, չարաշահելու, վիրավորելու, վնասելու, զրպարտելու, բամբասելու, նվաստացնելու, վախեցնելու կամ խտրականություն դնելու՝ հիմնված սեռի, սեռական կողմնորոշման, կրոնի, էթնիկ պատկանելության, ռասայի, տարիքի, ազգային ծագման կամ հաշմանդամության վրա,
• (զ) ներկայացնելու կեղծ կամ մոլորեցնող տեղեկատվություն,
• (է) վերբեռնելու կամ փոխանցելու վիրուսներ կամ ցանկացած այլ տեսակի վնասակար կոդ, որը կօգտագործվի կամ կարող է օգտագործվել ցանկացած ձևով, որը կազդի Ծառայության կամ որևէ հարակից կայքի, այլ կայքերի կամ ինտերնետի ֆունկցիոնալության կամ շահագործման վրա:

8. Էլեկտրոնային ծանուցումներ և հաղորդակցություն

8.1. Կայքում պատվեր կատարելով կամ գրանցվելով՝ Օգտատերը տալիս է իր անվերապահ համաձայնությունը ստանալու տեղեկատվական հաղորդագրություններ (SMS, Viber կամ էլ. փոստ) կապված իր պատվերի մշակման, վճարման հաստատման և առաքման կարգավիճակի հետ:

8.2. Գործարքային (transactional) ծանուցումները կարող են ուղարկվել օրվա ցանկացած ժամի՝ պատվերի պատշաճ կատարումն ապահովելու նպատակով:

8.3. Մարքեթինգային կամ գովազդային հաղորդագրությունները (զեղչեր, նորություններ) ուղարկվում են միայն Օգտատիրոջ առանձին համաձայնության դեպքում և իրականացվում են ՀՀ օրենսդրությամբ և սպասարկող օպերատորի կողմից սահմանված թույլատրելի ժամերին (աշխատանքային օրերին՝ 10:00-21:00):

8.4. Օգտատերը գիտակցում է, որ բջջային օպերատորի կողմից հաղորդագրությունների ստացման համար կարող են կիրառվել ստանդարտ սակագներ:

8.5. Օգտատերը իրավունք ունի ցանկացած պահի հրաժարվել գովազդային հաղորդագրություններ ստանալուց՝ հետևելով նամակում նշված հրահանգներին կամ կապ հաստատելով մեր աջակցման կենտրոնի հետ:

9. Երաշխիքների հրաժարում, պատասխանատվության սահմանափակում

Մենք չենք երաշխավորում, ներկայացնում կամ հավաստիացնում, որ մեր ծառայության Ձեր օգտագործումը կլինի անխափան, ժամանակին, անվտանգ կամ առանց սխալների:

Դուք համաձայնում եք, որ ժամանակ առ ժամանակ մենք կարող ենք հեռացնել ծառայությունը անորոշ ժամանակով կամ չեղարկել ծառայությունը ցանկացած պահի՝ առանց Ձեզ ծանուցելու:

Դուք հստակ համաձայնում եք, որ ծառայության Ձեր օգտագործումը կամ օգտագործելու անկարողությունը Ձեր բացառիկ ռիսկով է: Ծառայությունը և բոլոր ապրանքներն ու ծառայությունները, որոնք Ձեզ մատուցվում են կայքի միջոցով, (բացառությամբ մեր կողմից հստակ նշված դեպքերի) տրամադրվում են «ինչպես կա» և «ինչպես հասանելի է» Ձեր օգտագործման համար՝ առանց որևէ ներկայացուցչության, երաշխիքների կամ պայմանների՝ լինեն դրանք հստակ թե ենթադրյալ, ներառյալ բոլոր ենթադրյալ երաշխիքները կամ առևտրային պիտանիության, առևտրային որակի, որոշակի նպատակի համար պիտանիության, ամրության, սեփականության իրավունքի և չխախտման պայմանները:

10. Փոխհատուցում

Դուք համաձայնում եք փոխհատուցել, պաշտպանել և անվնաս պահել Թերմարսենալ ՍՊԸ-ին և մեր մայր ընկերությանը, դուստր ձեռնարկություններին, մասնաճյուղերին, գործընկերներին, պաշտոնյաներին, տնօրեններին, գործակալներին, կապալառուներին, լիցենզավորողներին, ծառայություններ մատուցողներին, ենթակապալառուներին, մատակարարներին, փորձնակներին և աշխատակիցներին ցանկացած պահանջից կամ պահանջարկից, ներառյալ խելամիտ փաստաբանական վճարները, որոնք կատարվել են որևէ երրորդ կողմի կողմից՝ Ձեր կողմից այս Ծառայությունների մատուցման պայմանների կամ դրանցում հղումով ընդգրկված փաստաթղթերի խախտման կամ որևէ օրենքի կամ երրորդ կողմի իրավունքների Ձեր խախտման հետևանքով:

11. Ամբողջական համաձայնագիր

Մեր կողմից այս Ծառայությունների մատուցման պայմանների որևէ իրավունքի կամ դրույթի չկիրառումը կամ չպարտադրումը չի նշանակում այդ իրավունքից կամ դրույթից հրաժարում:

Այս Ծառայությունների մատուցման պայմանները և մեր կողմից այս կայքում կամ Ծառայության հետ կապված տեղադրված ցանկացած քաղաքականություն կամ գործառնական կանոն կազմում են Ձեր և մեր միջև ամբողջական համաձայնագիրը և փոխըմբռնումը և կարգավորում են Ծառայության Ձեր օգտագործումը՝ փոխարինելով ցանկացած նախկին կամ միաժամանակյա համաձայնագրերին, հաղորդակցություններին և առաջարկներին, լինեն դրանք բանավոր թե գրավոր, Ձեր և մեր միջև (ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով, Ծառայությունների մատուցման պայմանների որևէ նախկին տարբերակ):

12. Կիրառելի օրենսդրություն

Այս Ծառայությունների մատուցման պայմանները և ցանկացած առանձին համաձայնագիր, որով մենք Ձեզ Ծառայություններ ենք մատուցում, պետք է կարգավորվեն և մեկնաբանվեն Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան:

13. Ծառայությունների մատուցման պայմանների փոփոխություններ

Դուք կարող եք ցանկացած պահի այս էջում ծանոթանալ Ծառայությունների մատուցման պայմանների ամենաարդիական տարբերակին:

Մենք իրավունք ենք վերապահում, մեր բացառիկ հայեցողությամբ, թարմացնել, փոփոխել կամ փոխարինել այս Ծառայությունների մատուցման պայմանների որևէ մաս՝ մեր կայքում թարմացումներ և փոփոխություններ տեղադրելով: Ձեր պարտականությունն է պարբերաբար ստուգել մեր կայքը փոփոխությունների համար: Փոփոխությունների տեղադրումից հետո մեր կայքի կամ Ծառայության Ձեր շարունակական օգտագործումը կամ մուտքը դեպի այն նշանակում է այդ փոփոխությունների ընդունում:

14. Կոնտակտային տվյալներ

Ծառայությունների մատուցման պայմանների վերաբերյալ հարցերը պետք է ուղարկվեն մեզ info@arsenal.am հասցեով: